Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est ENTREPRISE COMMERCIAL YAWOVI TOUGLO (ECYT), Entreprise individuelle immatriculée au registre du commerce et du crédit mobilier sous le numéro TG-LOM 2020 A 2925 (NIF 1001694619), dont le siège est situé Bè Kpota - Djifa, 86 Rue, Lomé, Togo.

Représentant légal et interlocuteur pour toute question relative aux données personnelles : TOUGLO Yawovi.

Pour toute question relative à vos données personnelles : yawovi@ecytouglo.com, ou par téléphone au 90 36 93 39.

Le présent site est édité depuis le Togo. Le traitement des données à caractère personnel est régi par la loi togolaise n°2019-014 du 29 octobre 2019 relative à la protection des données à caractère personnel, dont l’application est contrôlée par l’Instance de protection des données à caractère personnel (IPDCP), autorité administrative indépendante dont le siège est à Lomé (ipdcp.tg).

Si vous consultez ce site depuis l’Union européenne, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) peut également trouver à s’appliquer. Les droits décrits ci-dessous vous sont ouverts dans les deux cas.

Aucune collecte directe. Ce site ne comporte aucun formulaire, aucun compte utilisateur, aucun panier et aucun paiement en ligne. Vous pouvez le consulter entièrement sans nous transmettre la moindre information.

Données techniques d’hébergement. Comme tout site web, notre hébergeur enregistre automatiquement des données de connexion (adresse IP, date et heure, page consultée, type de navigateur). Elles servent uniquement à faire fonctionner le site, à assurer sa sécurité et à détecter les pannes. Le détail figure dans la section « Sous-traitants » ci-dessous.

Aucun outil de mesure d’audience. Ce site n’utilise ni Google Analytics, ni Pixel Meta, ni aucun autre traceur publicitaire ou statistique. Si un tel outil devait être installé à l’avenir, la présente page serait mise à jour avant sa mise en service.

Lorsque vous appuyez sur un bouton WhatsApp, vous quittez ce site et ouvrez une conversation dans l’application WhatsApp. À partir de cet instant, l’échange est régi par la politique de confidentialité de WhatsApp (groupe Meta Platforms Ireland Limited). Nous recevons alors votre numéro de téléphone et le contenu de vos messages, comme n’importe quel correspondant. Ces échanges sont conservés dans notre téléphone professionnel et servent uniquement à répondre à votre demande commerciale.

Il en va de même lorsque vous appuyez sur un numéro pour nous appeler, ou lorsque vous nous écrivez à contact@ecytouglo.com.

Ce que nous faisons de votre numéro. En engageant la conversation, vous acceptez que nous utilisions votre numéro pour deux choses : répondre à votre demande et assurer le suivi de votre commande, puis vous signaler occasionnellement un arrivage ou une promotion susceptible de vous intéresser. Nous n’inscrivons personne sur une liste automatique et nous n’achetons aucun fichier de numéros.

Comment arrêter. Écrivez-nous STOP sur WhatsApp, ou dites-le simplement en boutique : nous cessons immédiatement de vous envoyer des informations commerciales et, si vous le demandez, nous supprimons notre conversation. Cela ne vous empêche pas de nous recontacter plus tard, ni d’être servi normalement en magasin.

Nous ne communiquons votre numéro à personne. Il n’est ni vendu, ni loué, ni transmis à un partenaire commercial.

Lorsque vous appuyez sur « Itinéraire », vous êtes redirigé vers Google Maps, qui applique sa propre politique de confidentialité. Aucune carte n’est intégrée dans nos pages : tant que vous ne cliquez pas, Google ne reçoit rien de votre visite.

Les données techniques d’hébergement sont traitées sur le fondement de notre intérêt légitime à faire fonctionner et à sécuriser le site. Les échanges que vous engagez avec nous (WhatsApp, téléphone, courriel) sont traités sur le fondement de votre démarche, en vue de répondre à votre demande et, le cas échéant, de conclure une vente.

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons aucune donnée. Pour faire fonctionner ce site, nous faisons appel au prestataire suivant, qui ne traite que les données strictement nécessaires à sa mission.

Conformément à la loi togolaise n°2019-014 et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d’accès et de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit d’opposition et de limitation du traitement ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• droit d’introduire une réclamation auprès de l’IPDCP, ou de l’autorité compétente de votre pays de résidence.

Pour exercer ces droits, écrivez à yawovi@ecytouglo.com en précisant votre demande. Conformément aux articles 46 et 47 de la loi n°2019-014, nous justifions avoir procédé aux opérations demandées dans un délai d’un mois à compter de l’enregistrement de votre demande, et sans frais. Si vous nous avez écrit sur WhatsApp, vous pouvez également nous demander à tout moment la suppression de notre conversation.

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de profilage. Aucune bannière de consentement n’est affichée pour cette raison : il n’y a rien à consentir. Seuls des mécanismes techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés.

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les données techniques sont hébergées chez notre prestataire dans son centre de données de Francfort, en Allemagne. Aucune base de données contenant des informations personnelles n’est associée à ce site.

Cette politique peut être modifiée pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Toute modification substantielle, notamment l’ajout d’un outil de mesure d’audience ou d’un formulaire, sera publiée ici avant sa mise en service.